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新華保險第十九屆客服節啟幕
[ 玉溪網   發布時間:2019-07-15   進入社區    來源:玉溪網   點擊:0 ]

為感謝廣大客戶長期以來對新華保險的支持,7月13日,新華保險玉溪中心支公司舉行第十九屆客戶服務節開幕儀式,正式開啟新華保險玉溪中支客服節系列活動,活動期間新華保險玉溪中支將為廣大客戶提供更好更優質的服務和體驗。

按照新華保險總公司要求,2019年客服節在原有基礎上持續創新,推出了文化進萬家、臻愛進萬家、守護進萬家三大主題活動。其中會延續以往廣受歡迎的傳統,繼續聯合權威機構舉辦第十屆“新華保險杯”全國少兒書畫大賽,還會組織開展“陪你‘家’速跑”“傳統文化之旅”等趣味系列活動。此外,新華保險臻愛積分服務也全面升級,不僅增加了人臉識別等高科技便捷功能,還會在節假日期間舉辦優惠兌換、幸運抽獎等豐富的線上線下活動。為了維護客戶權益、守護客戶保險保障,新華保險在客服節期間會對保單失效和身份信息不完整、個人及企業客戶信息不準確等問題開展信息核實活動,幫助客戶完善信息并整理保單,同時新華保險還會開展體育及健康互動體驗等活動。

新華保險玉溪中支總經理向陽在致辭時表示,客服節是全員以客戶服務為中心的實踐體現,公司必須上下齊心協力,共同做好第十九屆客服節的各項工作。公司還將整合內外資源、結合實際,不斷創新,切實了解客戶需求,從客戶角度出發,根據客戶需求,把活動做實做細,做出成效。(孫紹華)

編輯:蔣嬋雯
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